REGULAMIN SPRZEDAŻY I KORZYSTANIA Z TREŚCI CYFROWYCH FIZJOACADEMY

Wersja obowiązująca od dnia: 03.02.2026 r.

§ 1. DEFINICJE

  1. Sprzedawca / Spółka – Fizjo Academy sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Saska 14 R, 40-748 Katowice, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000812131, NIP: 9542810295, REGON: 384967457.
  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy przyznają zdolność prawną, dokonująca Zamówienia w Sklepie.
  3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
  5. Produkt / Treść Cyfrowa – usługa dostępna w ofercie Sprzedawcy, w szczególności:
    • Pojedynczy Kurs Online – określony tematycznie zbiór materiałów wideo dostępny w ofercie Sklepu.
    • Pakiet FizjoBiznes Starter – usługa kompleksowa obejmująca dostęp do biblioteki kursów oraz społeczności internetowej.
  6. Platforma Szkoleniowa – zewnętrzny serwis internetowy (https://webtolearn.pl), na którym udostępniane są materiały edukacyjne będące przedmiotem Umowy.
  7. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.fizjoacademy.pl, za pośrednictwem którego Klient składa Zamówienie.

§ 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
  2. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są utworami w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i podlegają ochronie prawnej. Jakiekolwiek rozpowszechnianie, udostępnianie osobom trzecim (w tym udostępnianie danych do logowania) lub kopiowanie materiałów bez pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione.
  3. Do korzystania z Produktów niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail.

§ 3. PRZEDMIOT UMOWY I CZAS TRWANIA DOSTĘPU

  1. Przedmiotem umowy jest dostarczenie Klientowi dostępu do Treści Cyfrowych na Platformie Szkoleniowej.
  2. OGRANICZONY CZAS DOSTĘPU (12 MIESIĘCY): Niezależnie od rodzaju zakupionego Produktu, Sprzedawca udziela Klientowi licencji na dostęp do materiałów na czas określony wynoszący 12 miesięcy (365 dni), liczony od momentu zawarcia umowy (opłacenia zamówienia).
  3. Po upływie 12 miesięcy dostęp do Produktu wygasa automatycznie. Aby kontynuować korzystanie z materiałów, Klient musi dokonać ponownego zakupu na aktualnych warunkach cenowych.
  4. Zasada 12-miesięcznego dostępu dotyczy:
    • Zakupu Pojedynczych Kursów Online.
    • Zakupu pakietu FizjoBiznes Starter (zarówno w modelu płatności jednorazowej, jak i ratalnej).

§ 4. FORMY PŁATNOŚCI I ZOBOWIĄZANIA

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Klient ma do wyboru następujące modele zakupu w zależności od Produktu:
  2. A. ZAKUP POJEDYNCZEGO KURSU
    • Płatność następuje jednorazowo z góry ("Płatność Jednorazowa").
    • Dostęp do kursu uruchamiany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty i trwa przez 12 miesięcy.
  3. B. ZAKUP PAKIETU FIZJOBIZNES STARTER
    W przypadku tego Produktu Klient wybiera jeden z dwóch wariantów uregulowania płatności za roczny dostęp:
    • Wariant 1: Płatność Jednorazowa. Klient opłaca całą kwotę za 12 miesięcy z góry. Dostęp do pakietu uruchamiany jest niezwłocznie i trwa przez 12 miesięcy.
    • Wariant 2: Płatność Ratalna (System Subskrypcyjny). Klient decyduje się na rozłożenie rocznej ceny Produktu na 12 miesięcznych rat.
  4. Wybierając Wariant 2 (Płatność Ratalna), Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że:
    • Zawiera umowę na czas określony (12 miesięcy).
    • Zobowiązuje się do zapłaty wszystkich 12 rat.
    • Płatność realizowana jest poprzez automatyczne, cykliczne obciążanie karty płatniczej Klienta co 30 dni.
    • Brak możliwości rezygnacji: Model ratalny nie jest subskrypcją bezterminową z możliwością rezygnacji w dowolnym momencie. Jest to forma spłaty rocznego zobowiązania.
  5. W przypadku braku środków na karcie lub nieskuteczności płatności raty:
    • Sprzedawca podejmie ponowne próby obciążenia karty.
    • W przypadku bezskuteczności, dostęp do usługi zostanie zawieszony do momentu uregulowania zaległości.
    • Zawieszenie dostępu nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty pozostałych rat wynikających z zawartej umowy.

§ 5. REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Zawarcie Umowy następuje z chwilą złożenia Zamówienia poprzez formularz na stronie Sklepu i dokonania płatności (lub autoryzacji pierwszej raty).
  2. Po zawarciu Umowy, na adres e-mail Klienta zostanie wysłana wiadomość potwierdzająca oraz (w przypadku nowych użytkowników) dane logowania do Platformy Szkoleniowej.
  3. Dostarczenie Treści Cyfrowej następuje poprzez udostępnienie jej na koncie użytkownika na Platformie Szkoleniowej.

§ 6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Klientowi będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą elektroniczną na adres: biuro@fizjoacademy.pl).
  3. Wyjątek dotyczący Treści Cyfrowych: Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, jeżeli Klient zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi (uzyskania dostępu do kursów) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy z chwilą pełnego wykonania usługi (udostępnienia materiałów).
  4. Wymagane jest wyrażenie przez Klienta wyraźnej zgody na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, co następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w procesie zamówienia.

§ 7. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Treść Cyfrową zgodną z umową i wolną od wad.
  2. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Platformy lub dostępu do materiałów można zgłaszać mailowo na adres: biuro@fizjoacademy.pl.
  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane Klienta oraz opis problemu (np. brak dostępu, błąd techniczny).
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  5. Reklamacje dotyczące rezygnacji z usługi z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy (np. "brak czasu na oglądanie", "zmiana decyzji") w przypadku zawarcia umowy na czas określony i dostarczenia treści zgodnych z umową, nie będą uwzględniane.

§ 8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówienia, obsługi konta na Platformie oraz realizacji obowiązków prawno-podatkowych.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa "Polityka Prywatności" dostępna na stronie Sklepu.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich ogłoszenia, przy czym do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zakupu.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 03.02.2026 r.