Regulamin Akademii Managera – Fizjo Academy

Regulamin „Akademii Managera"

§ 1. DEFINICJE

  1. Sprzedawca / Organizator – Fizjo Academy sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Saska 14 R, 40-748 Katowice, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000812131, NIP: 9542810295, REGON: 384967457.
  2. Klient / Uczestnik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera Umowę z Organizatorem na udział w Akademii Managera, lub która nabyła dostęp do Akademii Managera w ramach wykupienia usługi MasterWay Mentoring w okresie od 29.01.2026 r. do 05.02.2026 r.
  3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca Umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ KC).
  4. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą (JDG), zawierająca Umowę związaną z jej działalnością, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego (art. 38a UPK).
  5. Kurs – wielomodułowy kurs online pt. "Akademia Managera", trwający 13 tygodni (w tym 1 tydzień na nadrobienie zaległości), stanowiący treść cyfrową w rozumieniu art. 2 pkt 5 Dyrektywy 2019/770/UE oraz art. 2 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta, dostępny za pośrednictwem Platformy po zawarciu Umowy i uiszczeniu opłaty.
  6. Treści Cyfrowe – materiały wideo (VOD), PDF, nagrania audio, testy wiedzy, materiały dodatkowe oraz wszelkie inne zasoby udostępnione w ramach Kursu.
  7. Certyfikat – imienny dokument elektroniczny/papierowy potwierdzający ukończenie Kursu, wydawany po spełnieniu wszystkich warunków określonych w §10.
  8. Platforma Szkoleniowa – zewnętrzny serwis internetowy (https://webtolearn.pl), na której udostępniane są materiały edukacyjne będące przedmiotem Umowy.
  9. Regulamin – niniejszy dokument.

§ 2. DANE SPRZEDAWCY I DANE KONTAKTOWE

  1. Dane rejestrowe Sprzedawcy: Fizjo Academy sp. z o.o., ul. Saska 14 R, 40-748 Katowice, NIP: 9542810295, KRS: 0000812131.
  2. Adres e-mail do kontaktu w sprawach związanych z Kursem: mpaszke@fizjoacademy.pl.

§ 3. RODZAJ I ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG

  1. Przedmiotem Umowy jest dostarczenie Klientowi dostępu do Kursu „Akademia Managera", który jest usługą szkoleniową w formie online.
  2. Kurs obejmuje 13-tygodniowy program rozwojowy (w tym 1 tydzień na nadrobienie zaległości), składający się z materiałów wideo (VOD), cotygodniowych spotkań na żywo, praktycznych zadań, dostępu do dedykowanej społeczności oraz innych materiałów edukacyjnych opisanych szczegółowo w ofercie dostępnej na stronie Sprzedawcy.
  3. Dostarczanie Treści Cyfrowych odbywa się zgodnie z harmonogramem programu, poprzez udostępnianie ich na koncie użytkownika na Platformie Szkoleniowej.
  4. CZAS TRWANIA DOSTĘPU: Sprzedawca udziela Klientowi licencji na dostęp do materiałów Kursu na czas określony wynoszący 12 miesięcy (365 dni), liczony od momentu zawarcia Umowy. Po tym okresie dostęp do Treści Cyfrowych wygasa automatycznie.

§ 4. WARUNKI TECHNICZNE KORZYSTANIA Z PLATFORMY

  1. Do korzystania z Kursu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet.
  2. Wymagane jest posiadanie aktualnej przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge) w najnowszej wersji.
  3. Niezbędny jest aktywny adres e-mail oraz konto na Platformie Szkoleniowej Web To Learn (https://webtolearn.pl).
  4. Dostęp do dedykowanej społeczności wymaga posiadania konta na platformie Discord.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne Klienta wynikające z niespełnienia powyższych wymagań technicznych.

§ 5. ZAWARCIE UMOWY — PROCES ZAMÓWIENIA

  1. Zamówienie na Kurs składane jest poprzez formularz dostępny pod adresem https://cart.easy.tools/checkout/fizjoacademy/akademia-managera-fizjoacademy, przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Przed złożeniem zamówienia Klient zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem i Polityką Prywatności.
  3. Umowę uważa się za zawartą z chwilą kliknięcia przycisku „Kupuję i płacę" po spełnieniu przez Klienta wszystkich warunków zamówienia, w tym zaznaczeniu wymaganych zgód.
  4. Potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z jej treścią przesyłane jest na adres e-mail Klienta niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin.
  5. Sprzedawca doręcza Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy o dostarczanie treści cyfrowej na trwałym nośniku (e-mail z PDF zawierającym treść Regulaminu) zgodnie z art. 21 ust. 1 UPK.
  6. Klient przyjmuje do wiadomości, że w przypadku zakupu Kursu w okresie przedsprzedaży (przed 1 kwietnia 2026 r.), pełen dostęp do Treści Cyfrowych będzie aktywowany w dniu startu Kursu, tj. 1 kwietnia 2026 r. Szczegółowe zasady dotyczące ewentualnej rezygnacji w tym okresie opisane są w § 11.

§ 6. CENY I METODY PŁATNOŚCI

  1. Udział w Kursie „Akademia Managera" (Pierwsza Edycja) jest płatny.
    • Cena standardowa (docelowa) programu po zakończeniu Pierwszej Edycji: 5 900 PLN netto.
    • Cena Edycji Założycielskiej (Pierwsza Edycja): 2 900 PLN netto. Cena ta obowiązuje do dnia 31.03.2026 r. do godziny 23:59.
    • Specjalna cena dla wybranych grup klientów Fizjo Academy: 1 740 PLN netto.
  2. Operatorem płatności jest Przelewy24. Dostępne metody płatności to Przelewy24, BLIK oraz płatność kartą. Płatności można dokonać poprzez formularz zakupu: https://cart.easy.tools/checkout/fizjoacademy/akademia-managera-fizjoacademy

§ 7. DOSTĘP DO KURSU I ZASADY KORZYSTANIA

  1. Po zawarciu Umowy i otrzymaniu płatności, Klientowi zostaną udostępnione dane logowania do Platformy Szkoleniowej.
  2. Dostarczanie Treści Cyfrowych odbywa się zgodnie z harmonogramem Kursu, poprzez sukcesywne udostępnianie modułów na koncie użytkownika.
  3. Dostęp do Platformy ma charakter ściśle osobisty. Klient zobowiązany jest do korzystania z Kursu wyłącznie na własny użytek. Konto Klienta nie może być udostępniane, przekazywane ani użyczane jakimkolwiek osobom trzecim, w tym innym pracownikom podmiotu będącego Klientem, chyba że Umowa została zawarta na konkretną, imiennie wskazaną osobę-uczestnika.
  4. W przypadku zadań wymagających praktycznego działania w miejscu pracy Klienta, które nie mogą zostać zrealizowane, Organizator oferuje możliwość zapewnienia praktyki w zaprzyjaźnionych placówkach medycznych (dotyczy Uczestników mieszkających w pobliżu tych placówek). W sytuacji, gdy uczestnik nie może skorzystać z tej opcji lub z innych przyczyn nie jest w stanie odbyć praktycznej części Kursu w placówce, zobowiązany jest do samodzielnego znalezienia odpowiedniego miejsca lub alternatywnie, praktyka ta zostanie zrealizowana w formie wirtualnej (symulacje, case study).

§ 8. PRAWA AUTORSKIE I LICENCJA

  1. Wszelkie Treści Cyfrowe udostępniane w ramach Kursu stanowią utwory w rozumieniu Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i są wyłączną własnością Sprzedawcy lub podmiotów, od których Sprzedawca uzyskał odpowiednią licencję.
  2. Z chwilą uiszczenia pełnej opłaty i na czas trwania dostępu, Sprzedawca udziela Kupującemu niewyłącznej, niezbywalnej, nieprzenoszalnej licencji do korzystania z Treści Cyfrowych wyłącznie na własny użytek, w celach edukacyjnych, na urządzeniach należących do Kupującego.
  3. Licencja, o której mowa w ust. 2, nie obejmuje w szczególności:
    • zwielokrotniania, kopiowania i utrwalania Treści Cyfrowych w całości lub w części,
    • publicznego udostępniania, nadawania, reemitowania ani wyświetlania Treści Cyfrowych osobom trzecim,
    • sprzedaży, dzierżawy, użyczania dostępu do konta ani Treści Cyfrowych,
    • tworzenia dzieł zależnych, opracowań lub materiałów szkoleniowych opartych na Treściach Cyfrowych,
    • wykorzystywania Treści Cyfrowych do prowadzenia własnych szkoleń lub kursów.
  4. Jakiekolwiek korzystanie z Treści Cyfrowych wykraczające poza zakres udzielonej licencji wymaga uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy pod rygorem nieważności.

§ 9. ZAKAZ UDOSTĘPNIANIA KONT I TREŚCI — SANKCJE

  1. Dostęp do Platformy ma charakter ściśle osobisty. Konto Klienta nie może być udostępniane, przekazywane ani użyczane jakimkolwiek osobom trzecim, w tym innym pracownikom podmiotu będącego Klientem, chyba że Umowa została zawarta na konkretną, imiennie wskazaną osobę-uczestnika.
  2. Sprzedawca uprawniony jest do monitorowania sesji logowania. W przypadku wykrycia jednoczesnych logowań z różnych urządzeń lub adresów IP wskazujących na udostępnianie konta, Sprzedawca ma prawo:
    • natychmiastowo zablokować dostęp do Kursu bez zwrotu opłaty,
    • wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym,
    • dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych, w tym z tytułu naruszenia praw autorskich.
  3. W przypadku naruszenia zakazu udostępniania treści osobom trzecim poza Platformą (np. nagrywanie ekranu, kopiowanie materiałów PDF, udostępnianie linków do plików), Sprzedawca uprawniony jest do żądania odszkodowania w wysokości co najmniej 5-krotności ceny Kursu, jako minimalnego, zryczałtowanego oszacowania poniesionej szkody, bez uszczerbku dla możliwości dochodzenia odszkodowania przewyższającego tę kwotę.

§ 10. WARUNKI ZALICZENIA KURSU I WYDANIA CERTYFIKATU

  1. Certyfikat ukończenia Kursu wydawany jest wyłącznie Kupującemu (uczestnikowi) po łącznym spełnieniu następujących warunków:
    • ukończeniu wszystkich modułów Kursu (odznaczenie każdej lekcji jako „ukończona"),
    • spełnieniu powyższych warunków w czasie trwania wykupionego okresu dostępu,
    • ukończenie co najmniej 90% zadań obowiązkowych,
    • aktywny udział w finałowym "Demo Day" oraz stworzenie i prezentacja swojego planu,
    • uczestnictwo w co najmniej 10 z 12 spotkań na żywo.
  2. Certyfikat ma wyłącznie charakter zaświadczenia o ukończeniu szkolenia prowadzonego przez Sprzedawcę. Nie stanowi dokumentu potwierdzającego kwalifikacje zawodowe w rozumieniu przepisów prawa regulujących wykonywanie zawodu fizjoterapeuty ani żadnych innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego.
  3. Certyfikat nie zostaje wydany, a Kupującemu nie przysługuje z tego tytułu roszczenie o zwrot opłaty ani inne roszczenie odszkodowawcze, jeżeli nie zostaną spełnione warunki wymienione w paragrafie 10. punkt 1.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany narzędzia testowego lub formuły egzaminacyjnej, zachowując jednocześnie tożsame wymagania merytoryczne, o czym Kupujący zostanie poinformowany z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  5. W przypadku zadań wymagających praktycznego działania w miejscu pracy Klienta, które nie mogą zostać zrealizowane, Organizator oferuje możliwość zapewnienia praktyki w zaprzyjaźnionych placówkach medycznych (dotyczy Uczestników mieszkających w pobliżu tych placówek). W sytuacji, gdy uczestnik nie może skorzystać z tej opcji lub z innych przyczyn nie jest w stanie odbyć praktycznej części Kursu w placówce, zobowiązany jest do samodzielnego znalezienia odpowiedniego miejsca lub alternatywnie, praktyka ta zostanie zrealizowana w formie wirtualnej (symulacje, case study).

§ 11. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem ust. 3 i 4 poniżej.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę poprzez przesłanie jednoznacznego oświadczenia (np. drogą mailową na adres: biuro@fizjoacademy.pl) przed upływem 14-dniowego terminu.
  3. Utrata prawa do odstąpienia — treści cyfrowe: Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia (dostarczanie Treści Cyfrowych) rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa do odstąpienia od umowy. Za "rozpoczęcie świadczenia" rozumie się datę 1 kwietnia 2026 r. (oficjalny start Kursu), chyba że Kupujący zaloguje się do obszaru Kursu na Platformie przed tą datą – wówczas rozpoczęciem świadczenia jest moment pierwszego zalogowania.
  4. W przypadku nieskorzystania z prawa dostępu (brak logowania do platformy kursowej) przez cały 14-dniowy okres, prawo do odstąpienia przysługuje na zasadach ogólnych.
  5. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy, Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie dokonane przez niego płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od Umowy, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący.

§ 12. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Treść Cyfrową zgodną z umową.
  2. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Platformy, dostępu do materiałów lub niezgodności Treści Cyfrowej z umową można zgłaszać mailowo na adres: biuro@fizjoacademy.pl.
  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane Klienta oraz szczegółowy opis problemu.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 13. PRZERWY TECHNICZNE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA PLATFORMĘ

  1. Sprzedawca dołoży starań, aby dostęp do Platformy był ciągły i nieprzerwany, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego funkcjonowania Platformy ze względu na jej zewnętrzny charakter (usługa świadczona przez operatora Web To Learn).
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Platformy wynikające z: (a) działania siły wyższej, (b) awarii infrastruktury technicznej operatora Platformy, operatora płatności lub sieci telekomunikacyjnych, (c) koniecznych prac konserwacyjnych zapowiedzianych z wyprzedzeniem, (d) działania lub zaniechania Kupującego.
  3. W przypadku przerwy technicznej trwającej łącznie ponad 72 godziny w ciągu miesiąca kalendarzowego z winy Sprzedawcy, Kupującemu przysługuje prawo do bezpłatnego przedłużenia okresu dostępu o czas równy czasowi trwania przerwy.
  4. Sprzedawca zobowiązuje się do poinformowania Kupujących o planowanych przerwach technicznych z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem, za pośrednictwem wiadomości e-mail lub powiadomienia na Platformie.

§ 14. GWARANCJA SATYSFAKCJI (POSTANOWIENIE HANDLOWE)

  1. Niniejsza Gwarancja Satysfakcji jest dobrowolnym świadczeniem handlowym oferowanym przez Organizatora i jest niezależna od ustawowego prawa do reklamacji czy odstąpienia od umowy.
  2. Organizator oferuje Gwarancję Satysfakcji, która stanowi obietnicę jakości i jest zależna od aktywnego udziału Klienta.
  3. Warunki szczegółowe Gwarancji Satysfakcji:
    • przyswojenie wiedzy z materiałów VOD (potwierdzone ukończeniem modułów na platformie),
    • uczestnictwo w 100% spotkań na żywo,
    • ukończenie wszystkich zadań obowiązkowych w wyznaczonych terminach,
    • złożenie raportu z wdrożenia planu strategicznego i praktyk poznanych w trakcie kursu oraz uzasadnienie braku rezultatów.

§ 15. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA REZULTATY

  1. Kurs ma charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny. Treści prezentowane w ramach Kursu stanowią propozycje i narzędzia menedżerskie oparte na doświadczeniu i wiedzy Sprzedawcy.
  2. Sprzedawca nie gwarantuje i nie odpowiada za osiągnięcie przez Kupującego jakichkolwiek konkretnych rezultatów biznesowych, zawodowych ani finansowych w wyniku ukończenia Kursu, w tym w szczególności za: poprawę wyników finansowych gabinetu, awans zawodowy, pozyskanie nowych pacjentów, skuteczność decyzji zarządczych podjętych przez Kupującego ani za reakcje pracowników lub kontrahentów na działania Kupującego.
  3. Skuteczność zastosowania wiedzy zdobytej w ramach Kursu zależy wyłącznie od indywidualnych działań, zaangażowania, sytuacji rynkowej i osobistych predyspozycji Kupującego.
  4. Ewentualne case studies, świadectwa uczestników lub przykłady wyników prezentowane w materiałach marketycznych stanowią indywidualne doświadczenia konkretnych osób i nie są gwarancją osiągnięcia podobnych wyników przez Kupującego.

§ 16. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Umowy oraz obsługi konta na Platformie, a także mogą być przetwarzane przez Ekspertów Akademii w zakresie niezbędnym do realizacji celów programowych.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa "Polityka Prywatności" dostępna na stronie Sprzedawcy.

§ 17. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW (B2B)

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Kupujących będących przedsiębiorcami w rozumieniu art. 43¹ KC, z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca wyłącza wobec Kupujących-przedsiębiorców odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady.
  3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Kupującego-przedsiębiorcy, bez względu na jej podstawę prawną, ograniczona jest do wartości opłaty uiszczonej za Kurs. Sprzedawca nie odpowiada wobec Kupującego-przedsiębiorcy za utracone korzyści.
  4. Wszelkie spory wynikające z Umów zawartych z Kupującymi-przedsiębiorcami rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  5. Kupujący-przedsiębiorca nabywający dostęp dla swoich pracowników zobowiązany jest do: (a) wskazania imiennej listy uczestników, (b) poinformowania każdego uczestnika o treści niniejszego Regulaminu i uzyskania jego akceptacji, (c) zapewnienia, że każdy uczestnik korzysta wyłącznie ze swojego, indywidualnego konta.

§ 18. ROZWIĄZANIE UMOWY PRZEZ SPRZEDAWCĘ

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu, w szczególności w przypadku naruszenia § 9 Zakaz udostępniania kont i treści — sankcje.
  2. W przypadku rozwiązania Umowy z winy Klienta, opłata za Kurs nie podlega zwrotowi.

§ 19. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z tych procedur dostępne są u powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów oraz na stronie UOKiK.
  2. Konsument może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 20. ZMIANA REGULAMINU

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak: zmiany przepisów prawa, zmiany technologiczne, zmiany w zakresie świadczonych usług.
  2. O każdej zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani drogą elektroniczną (na adres e-mail podany przy rejestracji) z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Klient, który nie akceptuje wprowadzonych w Regulaminie zmian, ma prawo do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym w terminie 14 dni od daty otrzymania powiadomienia o zmianie Regulaminu. Brak wypowiedzenia Umowy w tym terminie oznacza akceptację zmian.

§ 21. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
  2. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 20.02.2026.