1. Strona, dostępna pod adresem: https://edu.fizjoacademy.pl/mentoring/offer_page.html i https://app.easycart.pl/checkout/fizjoacademy/mentoring-fizjoacademy jest prowadzona przez Fizjo Academy sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Wandy 1, 40-322 Katowice, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000812131, NIP: 9542810295, REGON: 384967457;
2. Za pośrednictwem Strony Spółka oferuje możliwość wykupienia usługi abonamentowej mentoringu biznesowego. 
3. Szczegółowa lista usług, świadczonych przez Spółkę w ramach mentoringu biznesowego jest dostępna na Stronie i opisana w dalszej części niniejszego Regulaminu. 
4. Umowa zawierana jest pomiędzy Klientem a Spółką zgodnie z prawem polskim i w języku polskim. 
5. Postanowienie ust. 4 powyżej nie wpływa na bezwzględnie obowiązujące na terenie UE przepisy prawa, a w szczególności postanowienia art. 6 ust 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) Nr 593/2008 z dnia 17 czerwca 2008r. w sprawie prawa właściwego dla zobowiązań umownych (Rzym I), który stanowi, iż umowy konsumenckie podlegają prawu państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu. W związku z tym, jeżeli Konsument, zawierający Umowę Sprzedaży ze Sprzedającym za pośrednictwem Sklepu internetowego, ma miejsce zwykłego pobytu w innym Państwie członkowskim niż Rzeczpospolita Polska, to w takich przypadkach, bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju, w którym Konsument ma miejsce zwykłego pobytu, są przestrzegane przez Sprzedawcę i Konsument jest chroniony przez te przepisy niezależnie od wyboru prawa Rzeczpospolitej Polskiej dla Umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem sklepu. W związku z tym wybór prawa polskiego na podstawie niniejszego Regulaminu nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem, na mocy prawa, które zgodnie z właściwymi regulacjami byłoby właściwe w przypadku braku wyboru.

3. ZASADY KORZYSTANIA ZE STRONY I WYKUPIENIA USŁUGI MENTORINGU BIZNESOWEGO

1. Zawarcie Umowy na Stronie obywa się bez konieczności dokonania przez Klienta uprzedniej rejestracji na Stronie, przy czym wymagane jest podanie przez Klienta na Stronie https://app.easycart.pl/checkout/fizjoacademy/mentoring-fizjoacademy danych oznaczonych jako obowiązkowe, w tym zwłaszcza danych dot. karty płatniczej, z której Spółka cyklicznie ściągać będzie opłaty abonamentowe.
2. Aby dokonać zawarcia Umowy i wykupić dostęp do usługi mentoringu biznesowego, Klient zobowiązany jest do wypełnienia stosownego formularza zamówienia, dostępnego na stronie https://app.easycart.pl/checkout/fizjoacademy/mentoring-fizjoacademy, swoimi danymi bądź danymi swojego przedsiębiorstwa, jak również do wyrażenia zgody na treść Regulaminu i zgodę na przetwarzanie danych osobowych Klienta przez Spółkę oraz treść polityki prywatności.
3. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Strony usługami, Spółka podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
4. Klient zobowiązany jest w szczególności do:

1. niedostarczania i nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich;
2. korzystania ze Strony i usługi mentoringu biznesowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń;
3. niepodejmowania działań takich jak rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Strony niezamówionej informacji handlowej (spam);
4. korzystania ze Strony w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów oraz dla Spółki;
5. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Strony jedynie na własny użytek (zakaz korzystania ze Strony w celu prowadzenia działalności komercyjnej);
6. korzystania ze Strony w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu i polityki prywatności Strony, z także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet;
7. podania na Stronie jedynie własnych danych, oraz danych własnych środków (kart) płatniczych. 

4. PROCEDURA ZAWARCIA UMOWY 

1. W celu zawarcia Umowy za pośrednictwem Strony należy wejść na Stronę https://edu.fizjoacademy.pl/mentoring/offer_page.html i dokonać wyboru usługi mentoringu biznesowego. Klient zostanie następnie przeniesiony do formularza Zamówienia (https://app.easycart.pl/checkout/fizjoacademy/mentoring-fizjoacademy), w którym zobowiązany jest podać swoje dane osobowe oraz dane karty płatniczej. 
2. W celu zawarcia Umowy konieczne jest podanie danych osobowych oznaczonych w formularzu Zamówienia jako obowiązkowe, zaakceptowanie Regulaminu i polityki prywatności oraz wyrażenie zgody na przetwarzania danych osobowych Klienta przez Spółkę. 
3. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia ze Spółką umowy na świadczenie przez Spółkę usługi mentoringu biznesowego zgodnie z treścią Regulaminu.
4. Umowę uważa się za zawartą z momentem otrzymania przez Spółkę Zamówienia złożonego przez Klienta.
5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma od spółki eduweb spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (02-972) przy Al. Rzeczypospolitej 10 lok. 46, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod nr KRS 0000821672, NIP: 9512495989, REGON: 385228325, jako podmiotu prowadzącego aplikację i portal easycart, w ramach którego Użytkownik podpina kartę płatniczą i dokonuje płatności opłat abonamentowych wiadomość mailową z danymi do logowania do indywidualnego konta na portalu easycart, na którym podpięta będzie karta płatnicza Klienta, z której Spółka, cyklicznie, w stosunku miesięcznym, będzie ściągać środki na poczet opłaty za kolejny miesiąc usługi abonamentowej mentoringu biznesowego.
6. W przypadku, gdy Klient składając Zamówienie zaznaczy opcję i wyrazi chęć otrzymania faktury, podając nr NIP, otrzyma fakturę od Spółki na adres mailowy, w formie elektronicznej. Klient wyraża tym samym zgodę na otrzymywanie od Spółki faktur w formie elektronicznej. Spółka wystawiać będzie faktury na ten NIP za kolejne opłaty abonamentu.

5. CENY I METODY PŁATNOŚCI

1. Cena usługi mentoringu podana jest w złotych i zawiera wszystkie składniki według stawki określonej odrębnymi przepisami. 
2. Cena jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia i nie ulegnie zmianie przez cały okres wykupionej usługi abonamentowej. 
3. Cena może się na Stronie zmieniać, jednakże zmiana ta nie będzie dotyczyła Klientów, którzy już wykupili usługę mentoringu biznesowego. Jeżeli Klient zrezygnowałby w trakcie z usługi, to przy ponownym wykupieniu usługi wiązać go będzie aktualna na ten dzień Cena.
4. Płatność za usługę abonamentu możliwa jest jedynie poprzez kartę płatniczą, której dane Klient podaje przy składaniu Zamówienia. Klient ma możliwość zmiany karty płatniczej na swoim koncie easycart. Podanie przez Klienta przy składaniu Zamówienia, i później na koncie easycart, karty płatniczej stanowi zgodę Klienta na cykliczne obciążanie karty przez Spółkę i ściąganie wynagrodzenia za świadczone usługi mentoringu biznesowego.  
5. Za moment dokonania płatności uważa się moment wpływu środków na rachunek bankowy Spółki.
6. Płatność za usługę mentoringu dokonywana jest przez Spółkę zawsze z góry, do ___ dnia każdego dnia kolejnego miesiąca kalendarzowego. 
7. Klient zobowiązuje się do posiadania na podpiętej karcie płatniczej wystarczających środków w celu zapłaty za przedłużenie usługi mentoringu biznesowego na kolejny okres. 

6. REZYGNACJA Z USŁUGI

1. Wykupując usługę mentoringu biznesowego Klient wykupuje tę usługę na miesiąc kalendarzowy (przy czym wykupienie w trakcie trwającego miesiąca jest traktowane jako pełny miesiąc), a usługa ta jest automatycznie przedłużana o kolejne miesiące kalendarzowe. Usługa przedłuża się na kolejne okresy miesięczne, chyba że Klient zrezygnuje z jej przedłużania.
2. Klient może w każdym czasie zrezygnować z dalszego przedłużania usługi mentoringu biznesowego.
3. Rezygnacja z dalszego przedłużania usługi mentoringu biznesowego może odbyć się poprzez wystosowania informacji mailowej bądź pisemnej do Spółki w jeden z następujących sposobów: 

1. wysłane pocztą na adres siedziby przedsiębiorstwa Spółki: Fizjo Academy sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Wandy 1, 40-322 Katowice;
2. wysłane pocztą elektroniczną na adres mailowy Spółki: biuro@fizjoacademy.pl;

1. Rezygnacja może też odbyć się poprzez odpięcie przez Klienta karty płatniczej na swoim indywidualnym koncie easycart, tak aby Spółka nie mogła w dalszym ciągu ściągać opłat abonamentowych za kolejne miesiące. W takim wypadku, jeżeli Spółka nie będzie mogła ściągnąć opłaty abonamentowej za kolejny okres miesięczny z uwagi na odpięcie karty płatniczej przez Klienta bądź w przypadku braku środków na tej karcie, Umowa uważana jest rozwiązaną, a Spółka poinformuje o tym Klienta, odbierając mu jednocześnie dostęp do usługi benefitów przyznanych w ramach usługi mentoringu biznesowego.
2. W przypadku rezygnacji przez Klienta z dalszego przedłużania usługi mentoringu biznesowego w trakcie trwającego miesiąca kalendarzowego, za który Spółka pobrała już opłatę, Klientowi nie przysługuje zwrot jakichkolwiek opłat, w tym roszczenia o rozliczenie częściowe, jako że rezygnacja zawsze jest skuteczna na koniec każdego miesiąca kalendarzowego.

7. USŁUGI MENTORINGU BIZNESOWEGO

1. W ramach wykupionej usługi mentoringu biznesowego Klient uzyskuje dostęp do:
   1. Dostępu do platformy edukacyjnej, na której zamieszczone są: Kurs Wizytówka Google, Tworzenie grafik, Tworzenie reklam lub inne kursy.
   2. Mentoringu grupowego online: 2 spotkania w miesiącu online na żywo.    
   3. Sesji Indywidualnej – wdrożeniowa (raz na kwartał).    
   4. Szablonów dokumentów prawnych do pobrania (Polityka Prywatności, RODO, Ankieta Osobowa – dane o zdrowiu pacjenta, Zgody Marketingowe, Zgoda na rozpowszechnianie wizerunku, Regulamin Placówki Medycznej itd.)     
   5. Wiedzy eksperckiej, monitorowanie przez Spółkę działań Klienta.    
   6. Doradztwa biznesowego, marketingowego i szkolenia z umiejętności miękkich.   
2. W trakcie wykupionego abonamentu ilość usług może się zwiększyć.
3. Klient, w ramach wykupionego abonamentu, uzyskuje dostęp do platformy edukacyjnej https://webtolearn.pl/ na której zamieszczane są materiały video i kursy Spółki. Po wykupieniu abonamentu Spółka tworzy Klientowi indywidualne konto na platformie https://webtolearn.pl/ i przesyła Klientowi mailowo dane do logowania. Klient zobowiązany jest do przestrzegania regulaminu i polityki prywatności platformy https://webtolearn.pl/, które dostępne są pod adresem: https://webtolearn.pl/polityka-prywatnosci-i-regulamin/.
4. Sesje mentoringu grupowego i sesja indywidualna odbywać się będą w dniach i godzinach wyznaczanych przez Spółkę, o czym Klient będzie informowany z odpowiednim wyprzedzeniem. Brak uczestnictwa przez Klienta w tych spotkania, które odbywać się będą online przy wykorzystaniu środków komunikacji na odległość, nie uprawnia Klienta do kierowania jakichkolwiek roszczeń wobec Spółki.
5. Spółka oświadcza, że niniejsza usługa mentoringu biznesowego jest przemyślana w ten sposób, iż aby odniosła efekty Klient musi brać aktywny udział w ramach tej usługi. Brak aktywnego udziału przez Klienta w usługach świadczonych przez Spółkę w ramach abonamentu  obciążać będzie wyłącznie Klienta.
6. Spółka, w celu uniknięcia wszelkich wątpliwości, nie zapewnia Klientowi 100% gwarancji osiągnięcia przez niego czy jego działalność korzyści z wykupione usługi, a już zwłaszcza nie gwarantuje, że wykupienie usługi i branie udziału w oferowanych przez Spółkę w jej ramach usługach spowoduje zwiększenie przychodów lub dochodów Klienta lub jego działalności gospodarczej. 
7. Spółka oświadcza, że nie bierze odpowiedzialności za treść szablonów dokumentów prawnych do pobrania, a w szczególności do ich zgodności z przedsiębiorstwem Klienta i prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą. Dokumenty te stanowią jedynie ogólne wzory, szablony i powinny być każdorazowo sprawdzone i dostosowane do indywidualnych wymogów Klienta i prowadzonej przez niego działalności gospodarczej przez osobę posiadającą odpowiednią wiedzę czy uprawnienia. 

8. INFORMACJE O PRAWIE DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Każdemu  Klientowi,  będącemu  Konsumentem i korzystającemu ze Strony przysługuje prawo do odstąpienia od zawartej Umowy bez podania przyczyny.
2. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia od dnia złożenia Zamówienia na wykupienie usługi mentoringu biznesowego.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi złożyć stosowne oświadczenie. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy musi być złożone wobec Spółki, w jeden z następujących sposobów: 
   1. wysłane pocztą na adres siedziby przedsiębiorstwa Spółki: Fizjo Academy sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Wandy 1, 40-322 Katowice;
   2. wysłane pocztą elektroniczną na adres mailowy Spółki: biuro@fizjoacademy.pl;
4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient będący Konsumentem wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
5. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
6. Powyższe postanowienia dot. prawa do odstąpienia od Umowy stosuje się także do osób fizycznych zawierających Umowy ze Spółką bezpośrednio związane z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że Umowy te nie posiadają dla tych osób charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanych przez te osoby działalności gospodarczych, udostępnionych na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

9. SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA

1. W przypadku odstąpienia od Umowy Spółka zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Spółka została poinformowana o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy.
2. Spółka dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie – w każdym przypadku Klient nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. 
3. Powyższe postanowienia dot. prawa do odstąpienia od Umowy stosuje się także do osób fizycznych zawierających Umowy ze Spółką bezpośrednio związane z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że Umowy te nie posiadają dla tych osób charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanych przez te osoby działalności gospodarczych, udostępnionych na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY ZA BRAK ZGODNOŚĆ TREŚCI CYFROWEJ Z UMOWĄ

1. Sprzedawca dostarcza Konsumentowi Treść cyfrową dostarczaną na niematerialnym nośniku niezwłocznie po zawarciu umowy, chyba że strony postanowiły inaczej. 
2. Treść cyfrową dostarczaną na niematerialnym nośniku uważa się za dostarczoną w chwili, gdy Treść cyfrowa lub środek, który pozwala na uzyskanie dostępu do Treści cyfrowej lub pobranie Treści cyfrowej, zostały udostępnione Konsumentowi lub fizycznemu lub wirtualnemu urządzeniu, które Konsument wybrał samodzielnie w tym celu, lub gdy konsument lub takie urządzenie, uzyskali do niej dostęp. 
3. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczył Treści cyfrowej dostarczanej na niematerialnym nośniku, Konsument wzywa go do ich dostarczenia. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Treści cyfrowej niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie, Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży. 
4. Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży bez wzywania do dostarczenia Treści cyfrowej dostarczanej na niematerialnym nośniku, jeżeli:
   1. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy Treści cyfrowej lub
   2. Konsument i Sprzedawca uzgodnili lub z okoliczności zawarcia Umowy sprzedaży wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia Treści cyfrowej miał istotne znaczenie dla Konsumenta, a Sprzedawca nie dostarczył ich w tym terminie. 
5. Ciężar dowodu dostarczenia Treści cyfrowej dostarczanej na niematerialnym spoczywa na Sprzedawcy. 
6. W razie odstąpienia przez Konsumenta od umowy, postanowienia ust. 23-25 Regulaminu stosuje się odpowiednio. 
7. Treść cyfrowa jest zgodna z Umową sprzedaży, jeżeli zgodne z Umową sprzedaży pozostają w szczególności jej: 
   1. opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz dostępność wsparcia technicznego i aktualizacji; 
   2. przydatność do szczególnego celu, do którego są potrzebne Konsumentowi, o którym Konsument powiadomił przedsiębiorcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował. 
8. Ponadto, Treść cyfrowa, aby mogła zostać uznana za zgodną z Umowy sprzedaży, musi: 
   1. nadawać się do celów, w których zazwyczaj korzysta się z treści cyfrowej tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;
   2. występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym funkcjonalność, kompatybilność, dostępność, ciągłość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla treści cyfrowej tego rodzaju i których Konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter treści cyfrowej oraz publiczne zapewnienia złożone przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w jego imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że Sprzedawca wykaże, że: – nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie, nie mógł o nim wiedzieć, – przed zawarciem umowy publiczne zapewnienie zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie zostało złożone, lub w porównywalny sposób, – publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję Konsumenta o zawarciu umowy;
   3. być dostarczana z akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Konsument może rozsądnie oczekiwać;
   4. być zgodna z wersją próbną lub zapowiedzią, które zostały udostępnione Konsumentowi przez Sprzedawcę przed zawarciem Umowy sprzedaży. 
9. Konsument jest informowany o aktualizacjach, w tym dotyczących zabezpieczeń, niezbędnych do zachowania zgodności Treści cyfrowej z Umową sprzedaży oraz otrzymuje je przez czas: 
   1. dostarczania Treści cyfrowej określony w umowie, na podstawie której dostarczanie następuje w sposób ciągły, lub 
   2. zasadnie oczekiwany przez Konsumenta, uwzględniając rodzaj treści cyfrowej i cel, w jakim są wykorzystywane, oraz okoliczności i charakter umowy, jeżeli Umowy sprzedaży przewiduje dostarczanie Treści cyfrowej jednorazowo lub częściami. 
10. Jeżeli Konsument nie zainstaluje w rozsądnym czasie aktualizacji, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Treści cyfrowej z Umową sprzedaży wynikający wyłącznie z braku aktualizacji, jeżeli: 
    1. Konsument został poinformowany o aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania; 
    2. niezainstalowanie lub niewłaściwa instalacja aktualizacji nie wynikały z błędów w instrukcji instalacji dostarczonej przez Sprzedawcę. 
11. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Treści cyfrowej z Umową sprzedaży w zakresie, o którym mowa w powyżej, jeżeli Konsument, najpóźniej w chwili zawarcia Umowy sprzedaży został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Treści cyfrowej odbiega od wymogów zgodności z Umową sprzedaży określonych powyżej, oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy Treści cyfrowej. 
12. Treść cyfrową Sprzedawca dostarcza w wersji, o której Konsument jest informowany przed zawarciem Umowy sprzedaży. 
13. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności z Umową sprzedaży Treści cyfrowej dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności Treści cyfrowej z Umową sprzedaży, który ujawnił się przed upływem roku od chwili dostarczenia Treści cyfrowej, istniał w chwili ich dostarczenia. Sprzedawca nie może powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności Treści cyfrowej z Umową sprzedaży, jeżeli brak ten podstępnie zataił. 
14. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności z Umową sprzedaży Treści cyfrowej dostarczanej w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z Umową sprzedaży miały być dostarczane. Domniemywa się, że brak zgodności Treści cyfrowej z Umową sprzedaży wystąpił w tym czasie, jeżeli w tym czasie się ujawnił. 
15. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności z umową Treści cyfrowej w zakresie uregulowanym niniejszym Regulaminem, który wystąpił w czasie określonym w tym punkcie. 
16. Domniemania określone powyżej nie mają zastosowania, jeżeli: 
    1. środowisko cyfrowe Konsumenta nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi, o których Sprzedawca poinformował go w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem Umowy sprzedaży; 
    2. Konsument, poinformowany w jasny i zrozumiały sposób przed zawarciem Umowy sprzedaży o obowiązku współpracy ze Sprzedawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności Treści cyfrowej z Umową sprzedaży w odpowiednim czasie wynika z cech środowiska cyfrowego Konsumenta, nie wykonuje tego obowiązku. 
17. Jeżeli Treść cyfrowa jest niezgodna z Umową sprzedaży, Konsument może żądać doprowadzenia do jej zgodności z Umową sprzedaży. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową sprzedaży, jeżeli doprowadzenie do zgodności Treści cyfrowej z Umową sprzedaży jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Sprzedawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Treści cyfrowej z umową oraz wartość Treści cyfrowej zgodnych z Umową sprzedaży. 
18. Sprzedawca doprowadza Treść cyfrową do zgodności z Umową sprzedaży w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca został poinformowany przez Konsumenta o braku zgodności z Umową sprzedaży, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową sprzedaży ponosi Sprzedawca. 
19. Jeżeli Treść cyfrowa jest niezgodna z Umową sprzedaży, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy: 
    1. doprowadzenie do zgodności Treści cyfrowej z Umową sprzedaży jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów; 
    2. Sprzedawca nie doprowadził Treści cyfrowej do zgodności z Umową sprzedaży; 
    3. brak zgodności Treści cyfrowej z Umową sprzedaży występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Treść cyfrową do zgodności z Umową sprzedaży; 
    4. brak zgodności Treści cyfrowej z Umową sprzedaży jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umową sprzedaży;
    5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Treści cyfrowej do zgodności z Umową sprzedaży w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. 
20. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy sprzedaży, w jakiej wartość Treści cyfrowej niezgodnej z Umową sprzedaży pozostaje do wartości Treści cyfrowej zgodnej z Umową sprzedaży. Jeżeli Umowa sprzedaży stanowi, że Treść cyfrowa jest dostarczana w częściach lub w sposób ciągły, przy obniżeniu ceny należy uwzględnić czas, w którym Treść cyfrowa pozostawała niezgodna z Umową sprzedaży. 
21. Sprzedawca może nie przyjąć oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, jeśli wykaże, że brak zgodności Treści cyfrowej dostarczanej w zamian za zapłatę ceny z Umową sprzedaży jest nieistotny. 
22. Umowy sprzedaży Treści cyfrowych zawierane przez Sprzedawcę nie obejmują działań Konsumenta polegających na dostarczanie Sprzedawcy lub wytwarzanie przez Konsumenta innych treści. 
23. Sprzedawca może żądać zwrotu nośnika materialnego, na którym dostarczył Treść cyfrową, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży. Konsument zwraca nośnik niezwłocznie i na koszt Sprzedawcy. 
24. Sprzedawca nie jest uprawniony do żądania zapłaty za czas, w którym Treść cyfrowa były niezgodne z Umową sprzedaży, nawet jeżeli przed odstąpieniem od umowy Konsument z nich faktycznie korzystał. 
25. Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu ceny jedynie w części odpowiadającej Treści cyfrowej niezgodnej z Umową sprzedaży oraz Treści cyfrowej, której obowiązek dostarczenia odpadł wskutek odstąpienia od Umowy sprzedaży. 
26. Sprzedawca ma obowiązek dokonać zwrotu Konsumentowi ceny należnej wskutek skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży lub obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży lub obniżeniu ceny. Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. 
27. Sprzedawca może dokonać zmiany Treści cyfrowej, która nie jest niezbędna do zachowania jej zgodności z Umową sprzedaży, tylko jeżeli Umowa sprzedaży tak stanowi i jedynie z uzasadnionych przyczyn wskazanych w Umowie sprzedaży. Sprzedawca nie może jednak dokonać zmiany Treści cyfrowej dostarczanej w sposób jednorazowy. Wprowadzenie zmiany, nie może wiązać się z jakimikolwiek kosztami po stronie Konsumenta. Sprzedawca ma obowiązek poinformować Konsumenta w sposób jasny i zrozumiały o dokonywanej zmianie. 
28. Postanowienia powyższe Regulaminu stosuje się również do Przedsiębiorcy Indywidualnego. 
29. Odpowiedzialność Sprzedawcy za niezgodność z umową Treści Cyfrowej wobec Przedsiębiorców oparta jest na zasadach rękojmi określonych w Kodeksie Cywilnym. 

11. REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Spółka podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Strony i świadczenia usług w ramach mentoringu biznesowego, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć
   w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Spółkę o o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Strony i świadczenia usług w ramach mentoringu biznesowego.
3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Strony i świadczenia usług w ramach mentoringu biznesowego Klient może zgłaszać w jeden z dowolnie wybranych sposobów:
   1. pocztą na adres siedziby przedsiębiorstwa Spółki: Fizjo Academy sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Wandy 1, 40-322 Katowice;
   2. pocztą elektroniczną na adres mailowy Spółki: biuro@fizjoacademy.pl;
4. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj
   i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Strony i świadczenia usług w ramach mentoringu biznesowego.
5. Spółka zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 30 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

12. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Informujemy, że Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Fizjo Academy sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Wandy 1, 40-322 Katowice, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000812131, NIP: 9542810295, REGON: 384967457.
2. Szczegółowe informacje dot. zakresu i okresu przetwarzania danych osobowych przez Spółkę oraz uprawnienia Klientów zawarte są w Polityce Prywatności. 

13. WARUNKI TECHNICZNE

1. W celu korzystania z usług świadczonych na podstawie niniejszego Regulaminu Klient powinien posiadać:

1. przeglądarkę internetową;
2. program Adobe;
3. aktywny adres e-mail;
4. aktywne połączenie z siecią Internet.

14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie na Stronie. 
2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Spółką a Klientem zostaje poddane właściwym sądom polskim zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów prawa polskiego.  
3. Spółka ma prawo do jednostronnej zmiany postanowień Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą umieszczenia zmienionego Regulaminu. Informacja o zmianie Regulaminu zostanie umieszczona w widocznym miejscu na Stronie.